Avantmèdic - Lleida

Rosa J.

Programaron una prueba que necesitaba, según el especialista, 8 horas de ayuno y cuando fueron a realizarla no fue posible por que las horas de ayuno que nos indicaron fuero insuficientes, sin embargo sí cobraron 400 € por una prueba que no pudo tener diagnostico por que no se realizó. Este tipo de situaciones deberían ser previsibles por parte del equipo médico y deberían haber tenido en cuenta este factor de riesgo al planificar la prueba, cuando se les presenta una queja la desestiman diciendo que "estas cosas pasan".

Patri O.

Me busqué un seguro de salud dónde estuviera expresamente Avantmèdic porque me gusta(ba) su manera de atender y su rapidez pero últimamente me esta decepcionando mucho... las últimas veces que he ido me he tenido que esperar más de 1h y considero que si te dan cita y tenemos que estar a la hora que nos dan se tiene que respetar más o menos la hora porque yo no puedo perder todo este tiempo que estoy perdiendo cada vez que voy. Además, la vez que fui al traumatólogo la chica de recepción no me marcó como que había llegado y aún más rato esperando. La verdad que me esta decepcionando y espero que algún responsable lo lea para reconducir y mejorar la manera que tienen de trabajar.

Román G.

Mi experiencia con el Dr. Orán fue muy negativa. Sin explorarme, me indicó directamente que me hiciese una resonancia magnética. Aceptó hacerme una ecografía, pero la realizó en apenas unos segundos y de forma apresurada. Apenas me permitió explicar mis síntomas ni mi historial de la lesión.

Tras más de tres semanas de tratamiento conservador, y siguiendo la recomendación de dos fisioterapeutas y mi entrenador, le propuse la opción de una infiltración. Su respuesta fue, de forma poco profesional: “dime tú dónde quieres que te infiltre”.

Considero que la atención recibida fue poco empática, con escasa escucha y sin el rigor que esperaba. Una experiencia lamentable y un tratamiento que, en mi opinión, fue inaceptable.

Yerbasy H.

Cada vez hay menos diferencia entre ir a la seguridad social o a la mutua... más de un mes de espera para el especialista. ¿Para qué sirve hoy en día pagar una mutua?

er P.

Tenia cita a las 19:40, me presento a las 19:15 p.m. x si acaso ... Y me atendieron a las 20:30 (5min de consulta) 130€ siendo que me habían dicho previamente 110€. Lo encuentro una bestialidad x una simple pregunta ante demasiada espera. Muy decepcionado al ser una recomendación. Sin duda una mala experiencia.

angelica B. C.

Tenía programada una visita con el otorrino a las 17:15 y son las 18 y aún no me han atendido. Podrían por lo menos informar al llegar a recepción que van con retraso, aunque no es normal que te han esperar más de tres cuartos de hora para una visita... Fatal!

marga P.

Me hizo un estudio para la realización de unas plantillas que realizan en Podoactiva Central Huesca ...si ha problemas en la adaptación a las plantillas ( cosa que puede suceder) te derivan a la Central de Podoactiva Huesca ( creo que en Avant Medic no tienen los medios ni experiencia para ofrecer un buen servicio de plantillas)
Recomiendo las plantillas Podoactiva, hace años q las utilizo pero recomiendo ir directamente a Podoactiva Central Huesca donde tienen profesionales con experiencia y medios y en 1/2 te entregan las plantillas y te las prueban con los medios técnicos para comprobar que estan bien antes de que te marches... En el futuro prefiero desplazarme directamente a la central de Podoactiva .

Jaume M.

Mi experiencia en dermatología en el Hospital Arnau de Vilanova de Lleida

El pasado 20 de enero acudí a una consulta en el servicio de dermatología del Hospital Arnau de Vilanova de Lleida por un problema de alopecia androgénica. Sin embargo, la atención que recibí dejó mucho que desear.

La doctora que me atendió mostró una actitud soberbia y despectiva, afirmando de manera poco profesional que no debía acudir a la sanidad pública por un problema “estético” y que, al no tratarse de una cuestión de salud, debía recurrir a la sanidad privada.

A pesar de ello, y tras insistir educadamente, me recetó minoxidil oral, que era el tratamiento que solicitaba. Sin embargo, la dosis prescrita fue de solo 1 mg al día, cuando la dosis habitual para hombres suele comenzar en 2,5 mg. Es importante recordar que el minoxidil oral se prescribe fuera de indicación para la alopecia androgénica, ya que su uso principal es como vasodilatador antihipertensivo.

Esta situación me llevó a sospechar un posible conflicto de intereses. La doctora, que aparentemente limitaba el acceso a tratamientos en la sanidad pública, también pasa consulta en una clínica privada. Ante la deficiente atención recibida, decidí acudir a Avantmedic en busca de un trato más profesional, solo para descubrir con sorpresa que esta misma doctora atiende en dicha clínica.

Considero que este tipo de prácticas generan desconfianza en los pacientes y plantean serias dudas sobre la ética profesional. Como paciente, espero recibir una atención médica basada en la salud y el bienestar, no en intereses personales o económicos.

Desde aquí, envío un saludo a la doctora Nathalie y le sugiero que, además de mejorar la calidad en la atención, dedique algo de tiempo a aprender una mica de català.