Total Skin Beauty & Spa tijuana - Tijuana, Baja California

joanna Curi

Es la tercera vez que mi cita se retrasa porque la cliente anterior llega tarde.
En muchos lugares cuando llegas tarde a tu cita, se te debe descontar el tiempo de tu cita, para evitar la molestia de atrasar a las siguientes citas, y es un deber atender a cada cita en su horario, porque inclusive te dicen que llegues 10 minutos antes, y yo llego antes para esperar si la anterior hoy llego a tiempo!
Pero en este caso mis citas se han retrasado hasta más de 30 minutos porque están atendiendo al cliente previo a mi.
El servicio es bueno, pero esto no debería de ser, en realidad pierdo mucho tiempo viviendo aquí y solo sentada esperando, sabiendo que el tiempo es súper valioso.
Hoy son 11:15 y aún no paso a mi cita de las 11:00
El servicio es bueno, he tenido resultados, pero esto es un rotundo, no quiero seguir perdiendo mi tiempo cada que vengo, y tengo que venir porque mis sesiones están pagadas, pero deberían tener reglas para los impuntuales.

Natalia Novelo Ibarra

Recomiendo mucho este lugar, me encanta el servicio y sobre todo los resultados de la depilación! También e ido por tratamientos faciales y corporales (T-shape) están increíbles, muy limpio el lugar y la atención al cliente muy agradable.

kinberly orozco

Me gusta mucho este lugar, siempre limpio y ordenado.

Tuve una mala experiencia con una trabajadora en mi primer cita porque fue un poco tosca pero luego me pusieron a Jocelyn y cambio mi perspectiva, me hizo sentir cómoda y es muy profesional. Siempre lo recomiendo porque tienen muy buenas máquinas.

Kinder Lee

El servicio deja mucho que desear, haces una cita y cuando llegas preparada te dicen que no estaba agendada tu cita qué si podrías acudir otro día, realice el cambio de cita y me tomaron la cita cancelada como si hubiera asistido que porque cancele supuestamente el mero día (les estuve llamando y mandando mensajes varios días antes para cancelar y me contestaron pocas horas antes de mi cita) ahora ponen cualquier pretexto para no realizar el procedimiento, anteriormente me gustaba acudir a ese lugar porque era increíble la atención cuando me realice mi primer tratamiento de láser hace 3 años, ahora el servicio y la atención es más que pésima, solo regreso porque ya pague y no pienso perder me dinero, pero toma en cuenta que solo estarás haciendo muchos corajes

Alejandra G.

Hay que poner más atención al servicio al cliente. Dicen ser muy exigentes para que seamos puntuales, pero su límite son 5 minutos: no tienen amplio estacionamiento y el área no es sencilla por el tráfico (tampoco hay donde más estacionarse, pues esa calle en específico, callejón siempre esta lleno de carros pues hay oficinas también). Y aunque llegues puntual como exigen tampoco te atienden a tiempo ⏱️ (sin que tengan gente), se la pasan platicando entre ellas. Pero eso si… no completan las áreas aunque no tengan más gente esperando. NO LO RECOMIENDO, seguro hay más lugares donde hagan la misma depilación láser y no estén de mal modo. Es una pena, hace tres años fui a 12 sesiones sin ningún problema y por eso regresé solicitando más áreas.
No hacen reembolsos, así que OJO, hay que aguantarse para no perder el $ invertido (?) si estas considerando tomar un paquete con ellos porque tienen muchas promociones, por favor consideren otras opciones antes de ir a Total Skin.

erika leon

Excelente servicio! Desde la primera cita noté cambios y el servicio es excelente! Siempre me hacen sentir cómoda con las áreas en las que trabajarán! Súper recomendado el lugar!

Pedro Ventura

Compré mi paquete de depilación hace un año y ¡wow! Me explicaron todo, el antes y después de la depilación. Me encanta. Joselyn me atiende cada vez y con ella vi resultados desde la primera sesión. ¡Me gusta que se preocupen por mi piel!

ketzali Skarlet Hernandez Rocha

Ya termine mis sesiones de algunas zonas, me sigue saliendo vello, cuando llego a mis citas, tardan todavía en meterme pero cuando llego 10 minutos tarde no me hacían una sesión, cambie una cita que tenia y me dijeron que se me va a tomar como que fui y como que me hicieron la sesión, no se me hace justo ya que page por eso, si me cobran por mover la cita lo entiendo, pero no me van a hacer la laser y me ponen que si me la hicieron esta mal.

NO recomiendo este lugar, dan muchas promociones pero igual así esta la calidad del servicio.