Fany ?.
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Contraté un bono de 10 sesiones de láser corporal completo y 10 de labio superior en esta clínica por 850€, ya que previamente había tenido buenas experiencias con otros tratamientos aquí. Lamentablemente, esta vez mi experiencia no fue la esperada.
Desde el principio noté cierta falta de continuidad en la atención: en cada sesión me atendía una técnico diferente, lo cual me generaba incomodidad, ya que justo cuando me acostumbraba a una profesional, me la cambiaban. Además, en varias de esas sesiones, hablando con las chicas durante el tratamiento, me comentaron que eran estudiantes en prácticas de la FP dual de Estética. De hecho, dos de ellas me comentaron que era su primer contacto con el mundo laboral. Aunque su trato era correcto y su esfuerzo se notaba, considero que deberían haber estado supervisadas por alguien con más experiencia, ya que se trata de un tratamiento que, si no se realiza bien, puede causar daños.
En una de las sesiones (no recuerdo exactamente cuál), me salieron quemaduras/ampollas en las piernas. Acudí a mi médico y me dijo que se debía a una potencia excesiva del láser. Me recetó una crema para las ampollas. Cuando contacté con la clínica, me dijeron que era una reacción “normal” y que el folículo tenía que expulsar el pelo, algo que me hizo dudar, pero decidí confiar.
También me preocupó no notar resultados: tras 7 u 8 sesiones, seguía viéndome bastante vello, lo comentaba en cada visita y me repetían que los efectos se notarían al final. Finalmente completé las 10 sesiones sin notar una reducción significativa del vello. Quise seguir con más sesiones, pero al plantear la opción de pagar sesiones sueltas, me dijeron que solo podía hacerlo con bonos, ya que las promociones eran limitadas y los precios podían cambiar de un mes a otro. Esa falta de flexibilidad fue otra razón para no continuar.
Otra cosa que me incomodó fue el cambio de precio en las sesiones sueltas de labio superior: inicialmente eran 6€, pero luego me dijeron que eran 12€. Al final me dejaron la sesión algo más barata “por ser buena clienta”, pero no fue lo que me habían comunicado antes, me pareció una falta de coherencia con la información que me habían dado anteriormente.
Actualmente estoy acudiendo a otro centro y, con solo cinco sesiones que llevo, ya estoy notando una reducción considerable del vello. Esto me hace pensar que algo no se hizo bien en mi tratamiento anterior, y sinceramente me ha dejado desilusionada y triste, ya que inicialmente con fiaba en esta clínica.
Me siento decepcionada, ya que considero que he perdido el dinero y un año y medio de mi tiempo en algo que no me ha dado resultados.
*Tras revisar lo que me responde la clínica, no estoy poniendo una reseña falsa ya que soy una persona con nombre apellidos y DNI que ha sido clienta de esa clínica, y TAMPOCO me estoy confundiendo de clínicas ya que de momento tengo la cabeza bien y sé perfectamente a los sitios a los que acudo. Puedo demostrar con facturas de los pagos realizados de dicho bono en diciembre del 2022, financié 650€ con vuestra empresa financiera Pepper Money y 200€ los pagué con tarjeta (sigo teniendo la factura). También os puedo enseñar el día que acudo a mi médico de cabecera y donde se me receta una crema corticoide por las ampollas que me salieron en las piernas. También tengo vuestro número de WhatsApp donde en el 2023 os escribo indicándoos lo de las ampollas en las piernas enviándoos fotos. Mi nombre es Estefanía, no Fany (obviamente con mi nombre acortado no os voy a salir en ningún sitio). Puedo subir las fotos de todo esto que comento pero por ley de protección de datos y por ser datos clínicos no lo puedo subir.
Y no tengo ningún problema en acudir presencialmente al centro y enseñaros las pruebas que decís vosotros que yo no tengo. Asi que deberíais pedirme perdón y no decir que estoy engañando, porque tengo documentación para justificar todo lo que digo.
