Peluquería Estética Belén Pérez - Astorga, León

Jennifer D.

Vine a hacer un color en cabello muy largo. La señora se olvidó de ponerme la crema en el contorno de la cara, me quedó con tinte por 5 días en las orejas y la cara. esto puede pasar.... luego descubro mi tinte en el sol en la parte superior todo parece aceptable pero tan pronto como miras adentro es un desastre tengo muchos lugares donde no hay tinte. Tuve dudas al momento de aplicar el tinte en los largos del cabello mojado y como champú es la primera vez porque en mi cabello grueso es mechón a mechón como siempre me han hecho. el resultado obtenido es directamente igual al mismo que obtuve hace 20 años cuando aun lo hacia yo misma por eso deje de hacerlo.... me puse en contacto fui a ver para que me reparara el error pero al parecer todo es culpa de mi cabello y de mis antiguos colores que eran mucho mas claros asi que preferi dejar de discutir ya que en veinte años de color es la primera vez que me pasa esto tenia el cabello claro pedi que me lo oscurecieran y mi cabello ahora esta de 2 colores sin ninguna igualdad. Me parece una buena persona pero nada profesional así que si tienes el pelo largo e incluso más grueso no vengas a confiarlo aquí. Otro peluquero confirmó mi opinión al volver a verte.

Respuesta :
Entiendo tu deseo de defender tu trabajo y tus 45 años de experiencia. Sin embargo, mantengo mi opinión basada en mi experiencia personal en su salón.
Dejaré que cada uno saque su propia conclusión sobre la foto. Mi pelo es, en efecto, muy brillante, pero no está dañado en absoluto. Si hubiera sido necesario este consejo, me lo deberían haber dado antes de teñirme. Para su información, nunca he realizado ningún otro tratamiento químico en mi pelo, excepto en las raíces, ya que me salen canas dos o tres veces al año. El aclarado de las raíces se debe simplemente al sol. Mencionas aplicar una protección antes de teñir, pero claramente esto no lo hiciste, ya que tú misma notaste las manchas en mi cara al final y no pudiste eliminarlas.
Además, usted afirma haberme advertido que el resultado no sería uniforme desde el principio. Pero ese nunca ha sido el caso. Elegiste el tono en base a mi color natural a pedido mío y con mi consentimiento sin mencionar que podría haber irregularidades como visibles, incluso pedí un tono más me dijiste que sería demasiado oscuro.
Sin negro !ni rojo! solo áreas aclaradas por el sol .
En cuanto al resultado, es desigual con zonas sin tinte, lo que no debería ocurrir, independientemente del estado inicial del cabello. El corte de las puntas, por el contrario, tampoco se corresponde con lo que esperaba en cuanto a acabado.
Respeto tu experiencia, pero mi reseña refleja mis sentimientos como cliente decepcionado con el resultado final.

Atentamente

Marta L.

Mi madre y yo nos pusimos en las manos de Belén para que nos peinara para una boda y salimos muy satisfechas y gratamente sorprendidas. Se nota que es una gran profesional y que mira hasta el más mínimo detalle para que quede perfecto. En mi caso era un recogido difícil de hacer porque tengo el pelo muy largo, y aún así el recogido aguantó intacto toda la boda. Recomendado 100%.

Silvia M.

Estaba de paso por Astorga, pedí cita en esta peluquería y la experiencia ha sido excelente! Belén no es solo una gran profesional sino también una gran persona, muy amable y estupenda ofreciendo consejos.Sin duda repetiría!!!

Teresa

Mi peluquera de vacilones y escapadas a Astorga, buena profesional conoce muy bien su profesión. Me gusta mucho como me corta el pelo , también el toque desenfadado en el peinado . Trato muy agradable y amable. Volveré .

NoeDm D.

Una gran profesional, trabaja genial! Me encanta los cortes que realiza, los alisados los hace genial, color.. todo perfecto. 🤩 sin duda muy, muy recomendable

Francisco M.

Excelente profesional.Pelo muy bien trabajado,utiliza productos muy buenos y un trato excepcional.
Gracias Belén!!!

Victoria C.

Un muy buen lugar. A manos de una profesional muy simpática que nos pudo hacer un pequeño hueco y realizó un trabajo limpio y bonito. Acabado con pelo suave y brillante ya que ha empleado buenos productos, además de mantener un trato muy cercano con el cliente. Muy recomendable ❣️

Natalia L.

He ido hoy por primera vez y seguro que vuelvo!!...muy profesional, me ha cortado genial y me ha dado un montón de buenos consejos para cuidar mi pelo...lo llevaba muy estropeado y me lo ha saneado un monton....muy cercana y amable y el precio totalmente aceptable,para nada caro.