Olympia - Grupo Quirónsalud - Madrid, Madrid

Clara I. M.

Encontré a una neurologa, la Dra. Pytel, que realmente valía la pena pero resulta que me han movido la cita 4 veces. La tenía en enero, luego por enfermedad de la doctora, a febrero, luego que si no estaba por motivos personales, a marzo y ahora resulta que se pasa a lo privado sin sociedades y no me atiente.

Me parece de muy poca profesionalidad que teniendo que haberme pasado consulta en enero, ahora me deje tirada cuando mi cita es el lunes. O sea, me avisan de viernes a lunes. Como todo el mundo sabe, esta decisión se toma así, a la ligera, para no dar al paciente ni el más mínimo margen de reacción.

No sé de quién será la responsabilidad, si del centro por la poca gestión o de la doctora por no avisar con tiempo, pero me parece muy poco responsable todo.

J. L.

Tienen buenos y malos sanitarios, los que se preocupan por los problemas del paciente y los que se preocupan por facturar lo más rápidamente posible. Pero lo que sí es pésima es la organización y la dirección. Si llegas 20 minutos tarde se te pasa la cita y tienes que pedir otra, pero si ellos llevan un retraso de 2 horas no son capaces de avisar para que llegues más tarde o cambiar de día. Y si quieres reclamar es en vano, porque nadie parece tener uns pizca de responsabilidad.
Eso me ha pasado hoy: tarde de trabajo pedida y perdida, uns hora devteansporte público, mas de una hora esperando, y una más para ser atendido si me hubiera quedado, 10 minutos esperando a algún (ir)responsable que nunca apareció porque las 5 personas que atendían se lavaban las manos, perder un concierto al que ya no llegué a tiempo y no ser atendido sin saber si a causa de esa no atención me pueden quedar secuelas.
Si el sanitario es bueno, vayan, pero vayan con tiempo y sin prisa y con un bocadillo, porque igual echan allí el día.

C P.

Empecé con ellos en enero de 2024 una ecografía de abdomen, revisión anual con consulta posterior.
Enero 2024 médico digestivo emite el volante para la siguiente prueba de imagen en un año, con su posterior consulta telefónica.
Febrero de 2025 me retrasan la consulta a marzo y estoy en lista de espera para la prueba de imagen, ojo.
Llega la consulta con el médico y no puedo hablar nada porque no tengo la prueba de imagen, el muy amable me pide disculpas y se lo comunicará a su jefe.
A los dos días me llaman para hacerme la prueba de imagen, lo cual como es lógico no la quiero porque ya me lo están llevando en otro centro.
Ahí lo dejo, saquen sus propias conclusiones.
La confianza es una finísima línea roja muy fácil de romper y dificilísimo recuperar.
PD. no respondan que no me voy a poner en contacto con nadie.

Pedro A. A.

Excelente, esa es la palabra.

Comenzando por el equipo de traumatología donde el equipo de los doctores Leyes y Flores te atienden con una profesionalidad y personalización exquisita.

Siguiendo con el equipo del hospital de día donde un evento como una cirugía, siempre traumático, se hace más llevadero gracias a sus atenciones.

Y finalizando por el equipo de fisioterapia y rehabilitación del Sport Center que son unos auténticos cracks y donde venir a rehabilitar tras una cirugía se hace un momento agradable.

En mi caso ha sido una rotura de menisco con sutura meniscal por artroscopia y no puedo estar más contento de haber elegido este lugar. 100% recomendable

La V. D. E.

Experiencia positiva en cuanto a instalaciones y profesionales médicos.
Destaco la amabilidad y profesionalidad de la gente de recepción, siempre correctos y educados, en especial Jorge. Soy asidua de fisioterapia y siempre está atento para informar, (se sabe el hospital al dedillo) Mi felicitación para él.
Así mismo reseño a Diego por su atención telefónica . Ambos en Quirón Olympia.

M. A.

Muy mal la fisioterapia.
Cuesta el doble y no son ni de lejos lo mejor. Vine creyendo la publicidad de su trato integral al paciente y todo muy simple, 95 euros por una valoración que no existe. Unos 60 escasos minutos de tratamiento y ya digo 95 euros. Y en recepción me ofertaban que hasta que no me quitaran el dolor no me dejaba el fisio....falso. No se justifica ese precio.

Jorge R.

En mi caso fui a consultas Oftalmológica, muy buena atención del personal y de la médica, con mucha puntualidad. Me realizaron varios estudios de los ojos con equipos nuevos.
Las áreas están impecables.

Verónica G. G.

Estoy absolutamente indignada con este centro.
Pedí cita con la Dra. Pytel para mi padre, enfermo de Alzeimer, en octubre de 2024. Me dieron dicha cita para el 17/01/24 pero posteriormente me llamaron para posponerla al 14/03/25 porque la doctora había cancelado la agenda de ese día. Hoy me han vuelto a llamar para posponerla nuevamente al 19/04/25 por el mismo motivo, la doctora cancela las citas.
Me parece poco serio y demuestra el interés que se tiene por los pacientes, ninguno.

Tras acudir a la cita con la Dra. Pytel he de decir que nos ha tratado con gran profesionalidad y un tacto exquisito, al igual Amaya Herrero que trabaja en el equipo de experiencia al Paciente.
Está claro que el problema es de la gestión del centro, y no de sus profesionales.