IRANTZU HUALDE ESTETICA & BIENESTAR - Mutilva, Navarra

Pablo M. L.

Le solía coger muchas veces, para mí madre, hermana, amigas en cumpleaños y mujer. Está vez, a mí mujer, por una situación personal. Se nos pasó la validez del cupón.
Llamamos a colectiva y no nos puso ningún problema para renovar el código del cupón. Siempre que ellas no pusieran problemas.
Tal fue la sorpresa, que ellas no quisieron renovarlo.
Así. Que lamentablemente, tras la decepción.
No volveré a coger ahí.
Para que sepáis. Por si alguno cogeis y se os caduca. No lo renuevan porque el centro no quiere, porque colectivia, no tenía ninguna pega para volverlo a validar.

Giannina M.

He ido 2 veces a hacerme un lifting de pestañas, la primera vez genial, súper bonitas..la segunda vez una chapuza increíble, se quedaron pestañas sin hacer el lifting, y de lifting poco a pesar de seguir las indicaciones que te dan al acabar de no mojarlas en 24hrs etc etc..no ha pasado ni un mes y ya no queda rastro. El trato bastante mejorable, parece ser que ese día tenían prisa.. en fin, no vuelvo a ir.

Itxaso C.

Muy contenta con la micropigmentación de cejas.
Encantada con el resultado.
Irantzu muy profesional.

Cristina M.

Recibí una llamada diciendo que me había tocado un premio, solo habíamos sido 10 las afortunadas que recibiríamos durante un año tratamientos gratuitos. No es la primera vez que oigo hablar de esta (para mí gusto muy poco honesta) forma de captar clientela, por lo que les pedí que por favor me lo mandaran por escrito porque como les indiqué estaba muy ocupada y necesitaba conocer las condiciones para no perder el tiempo y no hacérselo perder tampoco a ellas. Me indicaron muy amablemente que no estaba la persona encargada y que ese documento no existía, ya que era algo muy "excepcional". Claro, habíamos sido sólo 10 las afortunadas...Como fueron tan majas, decidí confiar e ir. Cuando llegamos, mientras esperábamos, no hicieron más que apuntar teléfonos para llamar y ofrecer lo que finalmente resultó ser una promoción más de Black Friday para todo el mundo... su estrategia era clara: conseguir que fuéramos y una vez allí mostrarnos los tratamientos, crear la necesidad de consumirlos y finalmente decirnos el coste de estos... por lo tanto, ni gané un premio ni me regalaban nada. Nada más recibinos, nos presionan diciendo que o lo decidimos ya o pasan al siguiente (sin siquiera comenzar a explicar la promoción). Cuando vimos que nos habían engañado y sin dar nuestra opinión sobre su estrategia, les dijimos muy educadamente que no estábamos interesados. La chica cerró inmediatamente el cuaderno y al instante nos invitó a salir, lo que a mi parecer denota muy poca elegancia. Confié en el sitio porque al ser un local vecino decides darle un voto de confianza, pero no me volverá a ocurrir, por lo menos aquí no. Me sentí engañada, aún habiendo insistido en recibir toda la información posible antes de ir. Si queréis atraer clientela, empezad por ser transparentes. La gente no es tonta y no le gusta que se le trate como tal.

b P.

Increíble la poca profesionalidad de Irantzu. Cogida la cita para maquillar cuatro meses antes y me cancela a veinte días de una boda. Todo es entendible si se da una explicación pero la única que he tenido es que me lo tiene que anular. Perfecto. Muchas gracias, no volveré.

Rosa P. E.

Yo me he hecho laser de hilos de colageno y de 4 sesiones 1 me hizo irantzu y muy bien las otras 3 Itziar de maravilla muy profesional y trabaja muy bien
Con mucho interés .

Jose N.

Un centro de estética de 10, el trato, la profesionalidad y la amabilidad que tienen se agradece. Muchos productos a tu disposición y con buenas ofertas. Recomendable 100%. Yo no me cambio a otro centro. Seguir así👏👏

Saray A.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. La peor experiencia estética que he tenido en la vida, cero tacto, profesionalidad, motivación....

La experiencia "relajante" que debía ser así se ha tornado en todo lo contrario, dolor, agobio y con ganas de que todo pasará.

La "profesional" no me ha desmaquillado bien y cuando me ha querido quitar el exofoliante, en vez de hacerlo con una toalla caliente, lo ha hecho con una Fría, por lo que me ha dejado muchísimo producto en la cara el cual ha acabado en mi pelo, orejas y cejas. Se notaba que la persona encargada de hacerlo, de lo único que tenía ganas era de que pasara la hora y terminar cuanto antes.

Primera y última vez que vuelvo a este sitio.