Icaria - A Coruña, A Coruña

Piscis 69

Muy buena atención. Tratamientos personalizados. Te asesoran en todo. Ofertas y disponen de las últimas novedades en tratamientos. Recomiendo.

Beatriz Alvarez Delgado

Hoy he estado en este centro y me ha atendido una chica nueva para mi.Interes justo por hacer su trabajo, parecían caricias en lugar de depilación con cera.Tras comentarle de buenas amnseras que había zonas por las no había pasado, se molesta por decírselo .Lo comento en recepción , que me voy casi como he llegado y no hacen nada por resolverlo.Eso si, pagando la tarifa del servicio (mal prestado). Soy usuaria desde hace mucho tiempo aunque puede que esto cambie .

Esther Davila

Sobre el servicio de solario nada que objetar, más bien al contrario.. Lo que si quisiera es hacer una advertencia sobre algún tratamiento que ofrecen: Con el bono de solario me regalaron una sesión de maderoterapia.. Así que fui a probar. Además de ser doloroso, tengo unos hematomas enormes en ambas piernas. Fui a consultarlo y me atendió otra esteticista ( no la que me lo dio), y me dijo que era normal, que le pasaba a más gente, hadta ahí, vale, pero ya puestos, me hubiese gustado que se ofreciera a echarme un vistazo a la zona afectada, por si fuera más extenso de lo normal, y más bien noté una actitud a la defensiva, cuando yo simplemente consultaba algo que me preocupa. En resumen... Este tratamiento no se lo aconsejo a nadie por propia experiencia. Deseando poder enseñar de nuevo las piernas... Ahora que ya las tengo con color.

MARY PAZ

Me parece un trato genial por parte de todas las trabajadoras, natalia, gema etc, siempre son muy educadas y te ayudan en todo, tanto el trato como el servicio me parece estupendo, hace mucho que voy y seguiré acudiendo

Lara Rodríguez Noceda

Llevo años acudiendo a este centro y todo son facilidades, a resaltar la atención de las chicas de recepción Natalia..siempre atenta y con una sonrisa. Lo recomiendo totalmente

Kobba Martínez

Todo bien, excepto la atención. Local limpio, las máquinas de bronceado están bien. De los Icaria que he visitado, el peor en atención con diferencia, todas las veces que me ha coincidido ir, las recepcionistas ni saludan ni te miran al entrar por la puerta. Respuestas escuetas y parcas, sin explicaciones ni asesoramiento. Las dos últimas veces tocaron en la puerta de la cabina (hicieron pasar a la persona siguiente mientras la estaba utilizando porque le dijeron que estaba libre).

Teresa Martinez

La verdad que estoy muy contenta con Icaria! Tanto los servicios de bronceado como los tratamientos
Sus esteticién Natalia, Gemma etc son super profesionales y te aconsejan en todo y están muy pendientes de que todo haya ido perfectamente.
Lo recomiendo sin duda!

Cristina Reguero

PÉSIMO trato por parte de la persona que suele estar en recepción y dar las citas. Tanto en la llamada que tuve para pedir cita, como ayer cuando acudí para la sesión.

Me hago láser facial desde el año pasado en Valladolid, me mudo a Coruña este año y acudo varias veces a este centro.
Llamé por teléfono para pedir cita y preocupada por mi caso, porque había evolucionado negativamente, se lo hago saber y me dice: que cómo es que no tenía cita ya, que me he saltado los tiempos, le explico que me dijeron que llamase yo para pedirla. Me dice que duda mucho de lo que le digo porque es ella la que da siempre las citas y sabe lo que le dice a la gente, y que además llevo muy pocas sesiones.

Recuerdo que no cogí cita porque me iba de vacaciones, y me dijeron que si me iba a dar el sol, preferían no darme cita y que la pidiera yo cuando viera que me salía de nuevo el vello. se lo digo y me dice que entonces si puede ser.
Le digo que no tengo por qué inventármelo, que mentirosa no soy y me dice que ella tampoco. Poniéndose a la defensiva en lugar de intentar escuchar primero, para poder ofrecerme una solución.

Me dice que solo tengo cuatro sesiones hechas en la cara, en Valladolid solo 2. Obviamente no llevo la cuenta exacta pero soy consciente de que he ido bastantes más, por lo que llamo a mi anterior centro y me dicen que llevo 6.

Llego a la sesión, hay una persona nueva que me realiza el tratamiento, muy amable por cierto (antes había otra muy maja también), le comento el caso y me dice que tengo razón que no es normal que haya ido a peor con las que llevo.
Con lo que cuando acaba la sesión le transmito a esta persona que para otra vez antes de tratar así a la gente valore la situación en persona y se informe mejor.
Al decirle esto y palabras textuales: No estoy conforme con tu trato, me dice que ella acostumbra a hablar con educación cuando le hablan con educación. Le pregunto si le ha parecido que yo le he hablado sin ella y me dice que no pero que ella a mi tampoco… sin comentarios al respecto.
Me dice que ya me dijo que viniera mejor en persona para valorarlo, no es cierto y desde luego ella no valoró nada, ni se interesó después.

Una pena porque estaba muy contenta con Icaria en general, con la gente que me trató en Valladolid y con las dos personas que me han hecho el láser en este.