Hoélion Oviedo Depilación Láser - Oviedo, Asturias

Adriana González Pérez

Me dan pena los comentarios negativos que veo, porque la verdad que mi experiencia aquí dista mucho de la vivida por otras personas. Llevo años acudiendo a este lugar y recomendándolo, y jamás he tenido ni una sola queja ni pega... Efectividad, puntualidad, profesionalidad, amabilidad, y seguridad. He acudido previamente a unos cuantos centros, y nunca se acercaron ni de lejos al trato que me dieron aquí . Agradezco haber descubierto "de rebote" este sitio, buscando cambiar por las pésimas experiencias en lugares anteriores...

Lujàn Alba

Hace bastante tiempo no recuerdo cuanto, he tenido una experiencia extremadamente decepcionante con el tratamiento láser en este centro. Después de dedicar aproximadamente un año y medio, e incluso posiblemente dos, sometiéndose a múltiples sesiones de láser, los resultados han sido completamente nulos. A pesar de las afirmaciones de que el procedimiento sería efectivo desde el primer momento y que no causaría dolor, mi experiencia y la de mi prima que le recomendé el centro han sido completamente lo opuesto. ¿Raro verdad?

A pesar de haber realizado al menos 10 sesiones, lo que implicó una inversión significativa de dinero, no noté ninguna mejora en absoluto. Las máquinas utilizadas en el centro parecen ser obsoletas y disfuncionales, lo que plantea serias dudas sobre la calidad y eficacia del servicio ofrecido.

Aunque debo destacar que el trato por parte del personal fue amable y profesional, lamentablemente, no puedo decir lo mismo sobre la efectividad del tratamiento. Mi frustración alcanzó su punto máximo cuando decidí probar otro centro y descubrí que las máquinas utilizadas allí eran las mismas, pero para mi sorpresa, el tratamiento fue efectivo, aunque doloroso.

En resumen, mi experiencia en hoelion ha sido extremadamente desalentadora y no puedo recomendar este lugar a nadie que busque resultados reales y satisfactorios en el tratamiento láser.

Laura

Conoci la clínica por una amiga me decidí a probar por la recomendación y el precio y la verdad que quedé encantada, lo primero con la amabilidad de la chica que me atendió, lo segundo por la confianza que me transmitió con toda la información y rigurosidad para hacer las sesiones con seguridad para la salud, y lo tercero sin duda las atractivas ofertas y facilidad para agendar las sesiones. Repetiré y recomendaré sin duda.

Julio

Muy descontento con el servicio y con la atención recibida. No se puede pagar con tarjeta. No repetiré más sesiones de láser en el centro, no es para nada efectivo; está bien el tema de las sesiones sueltas que fueron algo pioneros.. pero la competencia es más efectivo y de similar precio.

Marta Montoto

Levo dándome 10 sesiones en esta clínica y aparentemente todo correcto, no tengo ninguna queja respecto al trato recibido por las chicas que trabajan allí, excepto una vez que fui con las piernas al aire (fallo mío) pero aún así me cobraron la sesión sin dejar que hablara.. a pesar de eso, seguí acudiendo a depilarme allí. Por allí pasan muchas empleadas y en el tiempo que llevo yendo he conocido a bastantes, algunas lo hacían bien y con esmero y otras con prisas por acabar, el caso es que el láser era muy cómodo porque no dolía NADA nunca. Después de ver que llevo 10 sesiones y no se me ha quitado ni el 60 % del pelo decido cambiarme de clínica e ir a otra en la que me encuentro la sorpresa de que utilizan exactamente la misma máquina que en Hoelion, pero con otra sorpresa más: cuando empiezan a hacermelo noto que me duele!! Ante mi sorpresa le pregunto a la chica de la nueva clínica el motivo por el que dolía, y su respuesta fue que si no sientes nada no sirve de nada porque no te hacen nada.
Me siento engañada por esta clínica ya que al parecer el láser no duele porque trabajan con muy baja potencia, y en consecuencia no consigues los efectos que deseas, llevo pagando dos años y medio para nada. Sin duda no voy a volver.

Maria

Respondiendo a la contestación de mi reseña por parte de Hoelion, sigo reiterando la poca educación que tienen, a parte del servicio que no nos olvidemos que a parte de que el servicio sea bueno, la educación y el trato es fundamental. No creo que tenga que justificar mi reseña porque a las pruebas me remito de las respuestas que escriben tan barriobajeras y con muy poca educación. Yo no tengo porque dar mi nombre ni mis datos, soy una e xclienta muy descontenta con el servicio y sobretodo con el TRATO, creo que a las futuras Clientas no les importa mi nombre solo mi opinión por algo estáis anunciados, para que podamos opinar, si no os gusta, no os anunciéis, aunque él boca boca es la mejor publicidad, cosa que buena no tenéis tampoco. Por cierto no doy un nombre porque somos 5 usuarias amigas y hablo en boca de todas. Y como dato importante e inquietante, hasta hace menos de dos menos (ya que no he vuelto) no aceptaban tarjeta, todo en efectivo sin aportar tickets alguno.... porque sería. (Hacienda somos todos .... bueno los legales)

Vianna Paniagua

Mi experiencia con esta clínica fue buena en todo momento y nunca tuve ningún inconveniente, las chicas son muy agradables y profesionales. Me realicé unas 3 sesiones (79€/sesión). La cuestión o el problema vino cuando en septiembre, yo tenía cita el viernes 17 a las 10:00 para la depilación, me avisan del SESPA el miércoles 15 a las 15:24 para acudir el jueves 16 a las 9:00 para la dosis de la vacuna del COVID-19. (la verdad es que no sabía que si te vacunas del COVID-19, no puedes hacerte la depilación hasta pasados 15 días), así que tras la vacuna y por recomendación de una amiga, les escribí por WhatsApp (el jueves 16 antes de las 12 del mediodía), si había algún inconveniente o si podía hacerme el láser igualmente, entonces me indicaron que tendría que esperar por si presentaba síntomas a la vacuna "mejor esperar por si acaso" me dijeron, y les pregunté si tendría que mover la cita o cómo lo hacíamos. A lo que me respondieron que me tendrían que aplicar la política de cancelación por no haber avisado con 24 horas de antelación (yo había preguntado con 21 horas de antelación), entonces les pregunté cómo funcionaba (ya que nunca tuvieron que aplicármela). A lo que me respondieron que me cobrarían la sesión entera porque al no haber avisado con 24 horas de antelación, no podían dársela a nadie.
La verdad que valoro el tiempo y el trabajo de la gente y, siempre que no he podido acudir a una cita (en este centro no ha sido necesario) he avisado con antelación suficiente para que pudiesen reorganizar su agenda. Y en este caso, he sido yo, la que he preguntado antes de ir (con unas 21 horas de antelación). Evidentemente, tras esto no he vuelto más.
Solo puedo decir que por lo demás, todo correcto, salvando el "inconveniente" de que me quisiesen aplicar 79€ de cancelación + 79€ de nueva sesión, un total de 158€, lo cual no me pareció correcto por una diferencia de 2 ó 3 horas, (ya que aquí la cuestión no fue el hecho de vacunarme en pandemia, sino la antelación del aviso) así que simplemente dejé de ir.

Conchi ZR

Me hice limpieza de cutis, con tratamiento de Vitamina C, y me ha ido estupendo, mi piel mucho más luminosa y suave, totalmente recomendable tanto el tratamiento como la atención recibida, me han contado todo lo que me iban haciendo, y resuelto todas mis dudas!