Grupostop Girona Depilación Láser - Girona, Girona

Cintia Font

Mi experiencia con Pelostop Girona ha sido excelente, tanto por el trato cercano y muy amable como por la profesionalidad y efectividad en los resultados. Muy recomendable. Gracias por todo chicas!!!

Cristina Nuñez Menor

Contraté hace tiempo el plan stop, de 99 sesiones, que no he realizado. Hoy al llegar para depilarme, se me informa que desde arriba me han cancelado el plan, sin previo aviso. Una auténtica verguenza!

Cuando te pones en contacto con ellos a través de un correo electrónico, explican que deciden anular el pack por un estudio previo (nunca realizado).

Que conste que no tengo nada en contra de las profesionales que allí trabajan, si no de la nefasta y engañosa política de empresa.

Carla Vilar Caritg

Cogí un bono hace tiempo; COVID y dos embarazos por medio no pude realizar las sesiones que teníamos pactadas. Ahora dispongo de tiempo para hacer el tratamiento bien y me dicen que mi bono ha caducado al no respetar los tiempos entre sesiones….
Sin duda NO RECOMENDADO PARA NADIE; a la mínima os dejan tirados
Presente la correspondiente reclamación y me responden que yo no he cumplido con los plazos, es lamentable

Será que no hay sitios donde ir
Mi consejo es NO VOLVER

Silvia RdeC

Una estafa en toda regla. Por lo que he leído en las reseñas no soy la única a la que le ha ocurrido esto. Adquirí un plan Stop (me lo vendieron como sesiones ilimitadas, aunque en el fondo era un equivalente a 90% de efectividad del tratamiento). En diciembre 2023 tenía prevista una sesión y el día anterior me llamaron diciéndome que no se haría la sesión y que únicamente se harían fotos para que la doctora evaluara mi evolución. Dijeron que en unos días la doctora daría respuesta. Tras semanas sin noticias e intentos fallidos reclamando una respuesta me informaron de que se daba por finalizado tratamiento. Así, sin más! Lo fuerte es que justifican diciendo que has hecho muchas sesiones más que las previstas. La realidad sin embargo es muy diferente. Además, no tienes manera de contactar ya que el supuesto email de "gestionreclamaciones" NO DA RESPUESTA. Digo que es una estafa porque te ves en una SITUACIÓN DE DESVENTAJA total. Literalmente no puedes hacer nada, y ellos ganan porque tu ya has pagado. En mi caso pagué por un plan concreto 1034€. Llevo 15 sesiones. El precio actual de una sesión individual para la misma zona son 49€, por lo que 15 sesiones equivalen a 735€. Es decir, que tras la contratación de un plan “ilimitado” (o al 90%) he pagado 299€ de más para realizar las mismas sesiones que si lo hubiera contratado sin el plan. Y así, sin más, de un día para otro y sin argumentos válidos, dejan de hacerte sesiones. Muy decepcionada.

Feli Cantos

Siempre una lucha! Una lucha porque me hicieran las zonas completas contratadas (siempre me querían hacer menos área) y ahora una lucha porque según ellos mi plan contratado, que era de por vida, ya no lo puedo usar. Un plan que la chica incluso me dijo que no me preocupará que siempre siempre podría ir. Te lo venden y luego con el dineral que se llevan, se lo montan para cerrarte el plan. Además sin previo aviso. Después te dicen que escribas a reclamaciones, aquí y allá, para que darte la misma respuesta. Terrible, la empresa en sí es muy poco profesional.

Roger S

Mucho cuidado con esta empresa y sus supuestos pack y planstop para robarte el dinero. Incumpliendo contratos previamente firmados. Se esta preparando una demanda colectiva contra esta empresa. Solo se limitan a que mandes un correo pero la respuesta en todos los casos es negativa. Por lo que se puede confirmar que estamos delante de una estafa.

Tània VC

Hace tiempo adquirí el Plan Stop (sesiones ilimitadas hasta eliminar el 90% del vello o más, es lo que indica el contrato) y hasta la fecha no ha habido ningún problema.
Hace unas semanas llamé para cambiar una cita y me indicaron que en la nueva cita me evaluarían ya que dado el tiempo que llevaba con el tratamiento consideraban que ya había llegado a las sesiones totales.
Al llegar a la cita no me evaluaron, simplemente me comunicaron que no me tratarían más ya que ya había superado el número de sesiones previstas en el informe.
A todo esto se excusaron con que la persona que me vendió el plan se encuentra actualmente de baja, con lo que no puede dar explicaciones, y que en su momento no me explicó todos los condicionantes.
En resumen, estoy muy descontenta con esta decisión, ya que he pagado un dinero considerable, se ha incumplido el contrato y además me quedo con un tratamiento realizado a medias.

Javi Martínez Romera

Soy cliente desde hace más de una década. Cambian las condiciones sin previo aviso y te encuentras la desagradable sorpresa al acudir a tu cita agendada: los bonos que me quedaban (que no tenían caducidad) han caducado sin avisarme con antelación para poderlos disfrutar. Esto ya no es lo que era.