Europiel Láser Center - Medellín, Bello, Antioquia

Sara Rodmell

Tengan mucho cuidado, el contrato que firmas te dice que NO podrás cancelar el paquete y tampoco te hacen devoluciones. Si te pasa algo, que ellos "se hacen 100% responsables", pero ni siquiera tienen dermatólogo que porque "el láser no es para tener un dermatólogo, solo médico general". No tengo nada en contra de los médicos, pero si es tu piel que está en juego, lo mínimo que deberían tener es un dermatólogo. Y lo peor de todo es que en el contrato dice que tienen un dermatólogo, pero en el lugar, las secretarias dijeron que no tenían ninguno. Ellas mismas se contradicen.
Tampoco te dicen que en el contrato tiene una cláusula que dice que por no asistir a las citas agendadas, te cobran 85mil pesos, aunque allá adentro te digan que no, el contrato dice cosas completamente diferentes.
Si te pasa algo o tus sesiones no ves mejoría, ni siquiera te van a devolver NADA de tu dinero. No hay garantía. Y si no tomas el servicio, IGUAL TE LO VAN A COBRAR.
Es una empresa que no transmite confianza, además por fuera es muy bonito, por dentro es muy pequeño, sucio, tienen mucho desorden y por los comentarios y referencias, es una empresa que no se centra en el cliente, solo quiere tu dinero, y venderte a toda costa.

Viviana Freites

Son unos ESTAFADORES no crean en esta tienda. Le gusta quitarle el dinero a las personas. Luego que se fue cliente tratan a las personas mal. Le roban el dinero y dicen que se está solucionando y nada. No lo han devuelto. Son personas deshonestas

Kelly Vanessa Garcés Durango

El día de hoy me estafaron en este lugar, me dirigí acompañar una amiga a realizarse un procedimiento allí y me ofrecieron sus servicios, desde el inicio me negué a lo cual la recepcionista no le importó mi autorización y sin embargo involucró a mi amiga para pagar la suma de $100.000 para realizar un contrato para mi, dado que mi amiga estaba en un consultorio y yo me encontraba en la sala de espera, no logramos tener claridad en la comunicación. Que falta de claridad y seriedad por parte de esta empresa, por favor no se dejen engañar. Hasta el momento estamos esperando que el martes nos cancelen el contrato que no autorizamos y el dinero de mi amiga

Adriana

Es algo frustrante, la atención es pésima, me realice 3 sesiones y por el contrario el bello es mas grueso y ni una pequeña zona de despoblación, no les importa el usuario, lo importante para ello es cobrar los altos costos ademas las citas siempre hay un inconveniente las dan demasiado lejos desde el 26 de cotubre pedi una y me la dieron para el dia 13 de diciembre ya demas despues de haber abonado mas de 1.200.000 no me quisieron atender y la recepcionista fue muy displicente y cortante sin imporarle nada y por lo contarío indica que me va a mandar a su abogado, osea que aparte de yo perder plata ahora voy a llevar un proceso judicial, la verdad munca habia pasado algo asi. No recomendaría este lugar nunca no tuve la precaución de haber leido los comentarios, es muy triste que nadie haya podido hacer mada con ellos y que jueguen con las personas de esta manera.

Karen Duarte

El servicio es pésimo y son los más caros del mercado, creería uno que por pagar más tiene atención de primera, pero no es así, la atención en recepción solo es buena cuando te van a vender, de resto te tratan terrible no te ayudan a agendar citas, te hablan despectivamente, uno llega puntual a la cita pero te hacen esperar 15 minutos para atenderte, cuando entras a la sesión la enfermera siempre está de afán por lo cual la sesión es a medias , no conocen ni los datos de los paciente. Realmente son los peores diría que son los peores, y te cobran los pagos cada 15 días y dicen " 6 cuotas" sin aclarar los plazos. Totalmente arrepentida.

Jhon Alexander Blanco Loaiza

La verdad si por mi fuera no les daba ni estrella, pero es necesario para decirle a todo el mundo que es una empresa pésima. Ya voy en mi quinta sesión y los resultados no han sido tan rápido como la empresa le promete a uno. Lo único que a esa empresa le interesa es vender y meterte cuantos paquetes pueda antes de que te des cuenta que no cumplen con lo ofrecido y de esa forma ellos puedan asegurar el dinero.
Al principio cuando te van a vender todo es una maravilla, casi que te suben al cielo. Y después que te han cobrado, lo tratan a uno mal y el servicio al cliente es pésimo. El servicio pos-venta es pésimo. No lo digo por las jefes de enfermera que lo atienden a uno, sino por las secretarias. Las secretarias no tienen tacto para tratar a los clientes, en todo momento son groseras. No vayan a esta empresa, lo único que van a lograr es perder el tiempo, dinero y que les dañen su tranquilidad.

liz henao

Es lo peor que puede existir en todo el mundo desde diciembre del 2020 pague la depilación láser, y hoy 2022 sigo igual que cuando ingresé las citas son cada 2 a 3 meses por la poca disponibilidad, no hay canal de servicio al cliente donde asistes, osea que te debes de comunicarte a un call Center que es como de México y que no tienen ni idea de lo que preguntas ni de tu proceso.
Es terrible la actitud de las niñas en el punto de venta ,pésimo servicio al cliente.

Llegas tarde 5 minutos y no te atienden, y llegas temprano y te dejan esperando.

Mi hermana empezó el láser en el 2021 en otro lugar exactamente en brassia en laureles y ya está sin bellos, y súper cumplidos con las citas, y yo que estoy desde el 2020 a Sido una pesadilla total..
NO PIERDAN EL DINERO SON UNOS ESTAFADORES.....

Deicy Rodas

Te invaden de una forma asfixiante y agotadora, te llevan a un cuarto donde te persuaden por mucho rato apechándote por tus tarjetas de crédito o lo que tengas en el bolsillo y por más que desees salir es difícil, no permitamos que este tipo de negocios no hagan señal te canallada, pensé que era la única pero con sólo googlear esta empresa y confirmé con otras experiencias. Cuidado, por chat es igual, casi te obligan a ir para poder incidir en tu decisión.