Dra. Pilar de Frutos - Madrid, Madrid

TECNOPREPARA2 P. C. A. B.

Siempre voy a la consulta de dermatología con la Doctora Elena Martínez y la verdad me gustaría dejar este comentario para alabar su excelente trabajo y trato exquisito al paciente. Le agradezco a ella y al equipo la gran ayuda y tratamientos para mi piel que hacen que luzca ya sin acné y marquitas. El precio es muy acorde con la calidad. Muchas gracias.

Blanca A.

Desde el momento en que llegué a la clínica de la doctora Pilar de Frutos, supe que estaba en buenas manos. El ambiente es acogedor y el personal es increíblemente amable.
Decidí someterme al tratamiento de Morpheus, y estoy muy contenta con los resultados.
El tratamiento me lo realizó Elena. Fue muy profesional y se tomó el tiempo necesario para explicarme cada paso del procedimiento, resolviendo todas mis dudas.
Aunque duele un poquito, sobretodo en el cuello, estoy contentísima con los resultados y he notado una gran mejoría en la textura, luminosidad y firmeza de mi piel.
Muchas gracias equipo PF por vuestra atención y profesionalidad!!
Blanca

Marina

Me realicé una rinoplastia ultrasónica con la doctora Pilar de Frutos y no he podido quedar más decepcionada e insatisfecha. Ya van a hacer 3 años y mi nariz sigue hinchada y mal. Los agujeros están asimétricos, la punta súper dura, elevada y cuadrada. Al ir a hacer las revisiones me decían que me diera masajes y se me bajaría pero sigue igual 3 años después. Volví a ir para que me operasen de nuevo la punta porque no estaba contenta y me querían volver a cobrar la totalidad de la operación. Es una pena porque confíe en ellas y me dejé todos mis ahorros ahí. Actualmente trabajo como modelo y mi cara es bastante importante, para que podáis entender la gravedad.

Lorena G.

Mi experiencia fue realmente decepcionante.
Fui a valoración para una lipoescultura, llevada por sus rrss y sus resultados.
Me dijo la Dra Pilar de Frutos con desprecio, que era muy joven para estar así de pasada de peso, y que adelgazase los 10kg que me sobraban.

Fue muy desagradable conmigo y hostil, y la consulta fue del todo incómoda;
Si llego a saber que iba a tratar tan mal, no tiro mi dinero y mi tiempo. (Por cierto 1hora y 50 min de retraso)

Leyre M. C. R. (. D. P.

Reseña sobre mi mala experiencia en esta clínica

Quiero compartir mi experiencia con esta clínica, ya que ha sido realmente decepcionante. Me desplacé 400 km con una amiga, confiando en la información que me proporcionaron, solo para descubrir al llegar que no me iban a atender como esperaba, sino que era una valoración inicial. En ningún momento me informaron previamente que existía esta primera consulta ni que podía realizarse online, algo que descubrí después al revisar su página web.

Además, la atención que recibí fue poco profesional. La doctora que me atendió adoptó una actitud soberbia durante toda la consulta. Me recordó en al menos dos ocasiones que ella era médico y no auxiliar, como si yo tuviera que saber de antemano qué profesional realizaba cada tratamiento. Para colmo, el tratamiento que yo quería realizarme lo llevaba a cabo un auxiliar que, según me informaron, no estaba disponible ese día (viernes), algo que, de nuevo, no me habían comunicado previamente.

Fue una pérdida de tiempo, dinero y esfuerzo, todo por la falta de información y organización de la clínica, así como por la actitud poco empática de su personal. No recomiendo esta clínica a nadie que busque profesionalidad y claridad en la atención.

Raquel O.

Llevaba tiempo siguiendo la clínica de Pilar en redes sociales y, tras varios años, decidí probar allí un tratamiento de bótox en la frente. Antes del procedimiento, mencioné que en ocasiones previas con otros médicos había notado que mi párpado se caía según la técnica aplicada. Lo comuniqué para evitar ese efecto, pero tras realizarme el tratamiento, lamentablemente volví a notarlo, y el resultado no fue el esperado: las arrugas de mi frente seguían siendo visibles.

Durante la revisión, me comentaron que no podrían aplicarme más bótox en esa sesión y que la próxima vez lo harían con otra técnica. Me aplicaron un poco más en la cola de las cejas, pero al pasar el día, noté que las arrugas del centro de mi frente estaban mucho más marcadas que antes, y el músculo no estaba paralizado como debería, algo que no me había sucedido en tratamientos anteriores.

Envié una foto para mostrar el resultado y les expresé mi descontento, ya que pagué 390 euros esperando un efecto adecuado. Me respondieron que si me aplicaban más bótox, mi párpado caería aún más, lo cual me dejó sorprendida, ya que el objetivo del tratamiento es precisamente evitar las arrugas, y terminé peor que cuando fui.

Además, debo añadir que no me dieron la pegatina del producto ni lo abrieron delante de mí, algo que me generó cierta inquietud sobre la transparencia del proceso.

Noelia

Voy a exponer mi caso para expresar mi disconformidad con el trato recibido por parte de la persona que me ha atendido telefónicamente para informarme de la anulación de mi cita con la doctora.
Mi disconformidad no es para nada por el motivo de la anulación, el cual es entendible perfectamente dado que son imprevistos que nos pueden surgir a cualquiera, si no por las maneras o formas de atender a sus pacientes. Esta persona, que se identificó con el nombre de Elena, solamente me ofreció una única alternativa de hora disponible al día siguiente sin ofrecerme ninguna otra opción posible y que salvo por mi insistencia y pareciendo que me hacía un favor, la cita ya tendría que ser para dentro de dos meses después. Es una pena que por situaciones de este tipo se te quiten las ganas y la ilusión de someterse a una cirugía, que ya de por sí es una decisión importante.
Con este tipo de actitudes y mala atención por su parte, solamente tengo que decir que he desistido en pedir cita de nuevo con la clínica y con atenciones así mi recomendación y mi valoración es muy negativa. En definitiva atención con muy poca empatía.

Maria M.

Muy contenta, como siempre. Me encanta el trato, como la doctora explica todo con detalle, siempre desde una visión realista y ofreciendo los tratamientos que realmente necesitas.
Súper profesional, sabiendo lo que quieres, los resultados que buscas y tus necesidades.