Clínica Médica Los Belgas - Collado Villalba, Madrid

Sonsoles M. N.

Experiencia negativa con la gestión de citas en la Clínica Los Belgas de Villalba. Las agendas se abren de manera inesperada y se llenan sorprendentemente en cuestión de horas, lo cual genera sospechas sobre la transparencia del proceso. Además, parece existir un trato preferente hacia determinados pacientes, previamente pactado por algunos médicos antes de informar a la centralita o secretaría de la apertura de agendas. Esta situación genera frustración y un claro sentimiento de desigualdad en la atención al paciente. Deberían mejorar la gestión y transparencia de las citas para garantizar un trato justo y adecuado para todos

Rafa M.

Si alguna vez voy allí es porque te dan cita más rápido que en otros sitios y lo necesito con rapidez, ya que la atención deja bastante que desear, desde la recepción que parece que te están haciendo un favor por hacer su trabajo hasta algunos médicos (no todos) que ni te sientan para escuchar tu dolencia.
La rehabilitación, te ponen todas las máquinas del mundo, pero quien me trató no parecía tener mucha idea, ni completé las sesiones.

Isma N.

El martes 28/01/2025, tenía una cita programada para atención médica y al llegar a la clínica, me informaron que el médico ya se había ido, a pesar de que aún era la hora de la consulta (tengo recibo del parquímetro de que llegué allí antes de la hora que me habían indicado). Además, no se me ofreció ninguna solución y tuve que ser yo el que solicitara una nueva cita en ese momento, para otro día. Por parte de la clínica no se pusieron en contacto conmigo para avisarme de que la consulta no se iba a realizar, como tampoco lo han hecho hasta este momento.

D C.

A excepción de 1 doctor. Todo lo demás es una atención pésima. Tanto las de recepción como las que atienden abajo donde se hacen los ecosonogramas... bordes. Desagradables. (Al menos las que estan a partir de las 15) Te tratan como si te estuvieran regalando algo. He venido a esta clínica solo porque me pilla cerca. Pero ahora prefiero ir a Madrid.

Juampa

¡NADA RECOMENDABLE!

CERO EMPATIA y amabilidad, me habían derivado para una ecografía y tras llegar al centro medico 10 minutos pasadas de mi cita, me toca esperar a que me atiendan en un mostrador 20 minutos y me mandan a otro mostrador donde hago cola otros 10 minutos. Total 40 minutos.
Sale el p.... doctor (por no llamarle otra cosa) y dice que no me puede hacer la prueba porque llegó muy tarde y que tengo que pedir otra cita, EN AYUNAS 6 HORAS, 👏🏽👏🏽👏🏽🤬

NO RECOMIENDO ESTA CLÍNICA PARA NADA, cuando pida la próxima cita recalcare que me den otra clínica, cualquiera, aunque tenga que ir a más kilómetros.

¡Basura de sanidad privada!

Miguel D. M.

Cada vez va a peor esta clínica.
Llamo al tlf de atención que facilitan. Solicitó cita con el médico de cabecera para que revise un informe. Y me dice que NO es necesaria la cita. Que atiende sin cita hasta las 13:30h. Me presento en la clínica y tras pedir turno. Me dicen que NO ME ATIENDE. Que el médico a dicho que no le pasen más citas. Que ya ha visto a mucha gente. (12h de un viernes se puede ver en la foto sala de espera VACÍA). Tras cabrearme. Y decir que pondré la correspondiente reclamación en mi aseguradora, inmediatamente me dice que va a hablar con el doctor. Para ver si me puede atender.
Casualidades. Ahora si me puede atender. Esta clínica cada vez que vengo es una película. No sabes como vas a entrar no vas a salir.
Empezaré a plantearme ir a RM de Moralzarzal. Porque esta es un circo 🎪

Sergio G.

Es más fácil hablar con el Papa que contactar con ellos para pedir o cancelar una cita.

Y, si te decides a ir en persona porque el Papa no contesta, las caras y la simpatía que te encuentras en recepción son dignas de mencionar también.

Paco P.

Como no se puede poner menos pues una estrella. Y luego dicen de la Sanidad Pública. Llevamos exactamente una hora y aquí estamos esperando al señor cardiólogo, que a este ritmo me va a provocar un infarto cuando me multen por tener el coche en zona hora. Así son las cosas, desde luego no será por no dedicar tiempo a los pacientes, qué barbaridad. Prometo pasar la multa si me la ponen o quejarme directamente a mi aseguradora. Nota: El cardiólogo no morirá de un infarto y ganas me dan de mandarlos al kwano. Brutal!!!