Clínica Ledor - Jerez de la Frontera, Cádiz

Beli P.

Una estrella y porque no hay menos...
Después de 3 cambios de dueño y un dineral gastado en bono tras bono, escuchando que necesitaba más sesiones de lo normal por mi tipo de vello sigo casi igual que cuando empecé en el 2019.
Primero me garantizaron que con el bono de 30 sesiones se me iría por completo el vello, luego que por mi tipo de piel necesitaba 10 sesiones más e incluso me darían una sesión extra gratis si hiciera falta, por supuesto nada ha dado resultado.
Para cobrarme todo esto mucha prisa pero luego para cumplir su palabra poca, ni siquiera tienen la decencia de responder al WhatsApp para solucionar el problema.
La última vez que fui a la clínica con los nuevos dueños me dijeron que no se me había quitado el vello porque los dueños anteriores me habían estado haciendo el láser mal todo ese tiempo, que ya se había quejado de eso mucha otra gente tambien y que ni siquiera tenian constancia de mis pagos, mi ficha de seguimiento ni de cuántas sesiones llevaba, incluso constaba que en uno de los meses me había hecho el láser dos dias seguidos, lo cual por lógica es imposible. No contentos con eso me tuve que poner a buscar todos los recibos de los pagos de dos años atrás para poder demostrar mi palabra, cosa que no es mi trabajo y encima ni siquiera me han respondido pasados cuatro días desde eso.
La verdad es que es bastante decepcionante que te traten así después de haberme sacado un dineral y se despreocupen de esa manera tan miserable.
Por mi parte seguiré insistiendo hasta que me den una solución equiparable al precio que he pagado y animo a todas aquellas personas que hayan pasado por lo mismo a poner una denuncia a estos estafadores.
Un saludo.

A A.

Soy paciente Rocío, Claudia su trato es excepcional ya que es una magnífica profesional y me ha dado la depilación láser con mucho tacto. Muy buen trato, muy contenta con ella y con su clínica. Le doy un 10 a profesionales como ella y a la nueva tendencia de máquina ya que no me ha dolido nada. Totalmente recomendable

Cristina G.

Comencé mis sesiones cuando la clínica se encontraba en CC. CARREFOUR y cambiaron de localización sin previo aviso. Al principio me molesté, pero al estar contenta con los resultados seguí con el tratamiento.
He llamado en varias ocasiones para concertar cita hasta que les escribí por Whatsapp y mi sorpresa ha sido que me salta el contestador automático con el siguiente mensaje: "Buen día. Estamos realizando devoluciones que han sido aprobadas con base en sus facturas y tratamientos que NO USARON ya bajo revisión de sus historias clínicas y firmas, en orden de fechas como ingresaron los pagos. Por favor un poco de paciencia. Responderemos a todos. Mil gracias".
He intentado contactar con la empresa en diferentes ocasiones puesto que me quedan sesiones (algunas zonas ya pagadas) pero el teléfono sale "apagado o fuera de cobertura". He escrito por Whatsapp y salta el contestador automático de nuevo. DE VERGÜENZA, la verdad.

Eloisa L. M.

Mi experiencia en esta clínica está siendo fantástica. El personal que trabaja allí es excelente y muy amable. En cada sesión me voy explican cómo están viendo el proceso de depilación y es algo de agradecer. Sin duda un gran lugar donde acudir para tus sesiones de láser. Tienen de hecho, una máquina nueva indolora así que todavía mejor! Muchas gracias!

Rosario P.

Buenas tardes contrate un bono de 5 sesiones de piernas completas para mi hijo en Diciembre y en Enero cerraron las clínica sin avisar y nos dejaron colgados. Le quedan 4 sesiones les envío la factura de comprar por whatsapp pero no me contestan ni ni cogen el teléfono, me envían whatsapp ya hecho para todo el mundo. Al final iré a la oficina del consumidor para poner una reclamación.

Mónica H.

Clínica que cierra de un momento a otro, contactas con ellos para que te devuelvan el dinero, te ponen excusas y te BLOQUEAN.

Me quedaban dos sesiones, por lo que la pérdida no es mucha, pero es injusto que hagan estas cosas y no paguen por ello! Ya que conozco a personas que han salido más perjudicadas que yo.

Raquel P.

Me beneficie (o eso crei) de una oferta de un bono en Diciembre, abone por adelantado. Acudí a una sesión en diciembre y me dieron cita para hoy.
Cuando llego a mi cita me encuentro el cartel, 20 sesiones pagadas y ni una llamada informándome de la situación.
Nadie me cntesta a telefono ni WhatsApp.

Ignacio N.

En mi caso particular, contraté los
servicios de depilación con otra empresa, pero he seguido el tratamiento con esta. Hubo una incidencia con mis sesiones, por un fallo informático, y una de las empleadas de forma muy amable y eficiente(su nombre es Helena); tuvo a bien ayudarme a solucionarlo de manera muy eficaz.
Además de la parte de gestión solucionada, la sesión propiamente, fue muy correcta, ajustando bien las zonas a depilar y dedicación el tiempo necesario.