Clínica Eleca Clinic - Elena Jiménez - Madrid, Madrid

José M.

¡¡Clínica súper top!! Me he operado de ginecomastia hace apenas un mes y no puedo estar más contento con todo el proceso. Desde que entré a la primera cita he sentido la profesionalidad, el cariño y la atención de la doctora Elena y todo su equipo, despejando cada miedo y duda que tenía. La seguridad y confianza que te dan a cada minuto no se puede describir. Muy agradecido por ponerme en las manos de este súper equipo y haberme quitado un complejo que me ha acompañado durante casi toda mi vida. No puedo estar más feliz y todo gracias a ustedes.
Mil gracias !!

ANDRES L. D.

Me hice el láser CO2 para tratar cicatrices de acné hace un mes y mis expectativas han quedado satisfechas. Me trató Alicia y todo genial! La atención de Miriam en recepción también muy buena

Nuria D. P.

Creo que en una sola reseña no se puede expresar todo el agradecimiento hacia esta clínica y la doctora Elena Jiménez. Desde el minuto uno el trato es impecable, cercano, sin prejuicios. Entienden todo lo que les explicas y te hacen sentir segura.
La doctora Elena es una profesional de primera, desde una perspectiva médica, te explica todo en procedimiento para que lo entiendas, y te aclara todas las dudas. El resultado ha superado cualquier expectativa. Gracias, Elena, por devolverme movilidad, seguridad y felicidad.
Alicia, Sonia y Miriam, gracias por vuestro trato cercano y profesional.
Una clínica de 10.

Sara R. M.

No pongo más de 5 estrellas porque no es posible .
Me opere el fia 10 de diciembre para hacerme un recambio de protesis por rotura de la primera que duró por lo que fuese solo 7 años el dia 10 de diciembre de 2024 y a día de hoy tengo un pecho precioso y estoy encantada con el.
Quiero recalcar sobre todo la atención recibida tanto antes de la operación como hasta este mismo día. Desde la doctora Elena Jiménez como hasta todas las chicas del post operatorio y recepción.
Para mi fue todo muy comodo y sobre ruedas, la primera visita por mi localización fue por video llamada y he de decir que la doctora me pareció encantadora, súper profesional y resovio todas mis dudas , además de asesorarme para realizarme en la misma intervención todo lo necesario para que al cambiarme las prótesis estas tuvieran simetría y se volvieran a colocar en el lugar que toca , esto no me lo comentó ningun cirujano o cirujana anteriormente, solo iban a sacar y poner las nuevas.
Añadimos agenda para una visita presencial al mes y medio más o menos , ahi ya termibe de convencerme de que era con ella y decidí operarme.
Me hicieron el favor de abrir un día de quirofano solo para mi, por mi disponibilidad, el día de la operación se me visitó antes y después, me quede una noche ingresada y Elena paso a verme para darme el alta, esto es algo que ningún cirujan@ hacen, además, algo que me encantó fueron las sesiones durante un mes de mesoterapia y masajes linfáticos que, ademas, de ser beneficiosos para la recuperación, te da la tranquilidad de que estár vigilada y controlada durante un mes en todo momento .
Con todo esto y despues de todo este rollo de novela, quiero dar gracias a todo el equipo por ese gran trabajo , nos vemos de nuevo en un mes para la consulta de control .
Un abrazo enorme.

Laura G.

No tengo palabras para describir la confianza y la seguridad que sentí nada más entrar en la clínica.

Ha sido una suerte contar con una doctora tan profesional y cercana como la Dra. Elena y todo su equipo que se han desvivido por ayudarme en todo momento.

Gracias de corazón por la confianza que transmitís, formáis un equipazo de 10!

J S.

Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna. Mi historia es más larga pero tiene miga.
Tras varios meses informándome y realizando las pautas previas para realizarme el láser CO2 debido a marcas y cicatrices, llego a la consulta y tras hacerme fotos previas, firmar el consentimiento y ponerme la anestesia en la cara, me dicen al momento de comenzar ha realizarme el láser que no me lo van hacer (llevaba en la clínica casi hora y media aproximadamente).
Motivos: cuando fui a previa consulta para informarme, me propusieron realizarme el tratamiento facial y tras preguntarme porque tenía tantas marcas, les explico que por un problema personal familiar me brotó la cara de nervios, etc, me piden un informe de la psicóloga indicando que ella me tiene que dar autorización para realizarmelo. Las indicó que en mí siguente consulta con la psicóloga se lo diré. Tras varios meses, y tras comprar una crema de retinol, nada barata y seguir todas las pautas, tomarme aciclovir que ellas mismas me recetaron, me preguntan por el informe, que previamente ya les había indicado en varias ocasiones anteriormente a la cita, que la psicóloga me dijo que ella no era dermatóloga y que lo único que podía hacerme era un informe con el alta y las consultas previas que he tenido durante dos años. Me dijeron que no habría problema. Me dieron cita. A pesar de entregarles el informe, in situ, me dicen que no. Les insisto diciendo que tengo el alta que el informe tal como ellos quieren me ha dicho que no lo va hacer, insisto nuevamente que he firmado un consentimiento comprometiéndome a seguir todas sus pautas tal y como hice meses anteriores para preparar la piel. He solicitado vacaciones única y exclusivamente para poder realizarme el tratamiento, y ni con todo eso me dicen nuevamente que no lo van hacer.
Es decir, me parece una falta de compromiso y profesionalidad por su parte, ganas de hacer ilusionarse a una de verse mejor y tiempo perdido en solicitar y cuadrar vacaciones que ya he perdido, y dinero previo en la preparación de la piel, para que luego te digan que no.
Cogí esta clínica porque me pareció en su momento comprometida y profesional, y han jugado con mi autoestima, mi ilusión, mi tiempo, y me parece vergonzoso con la reputación que tienen, que no me hayan dado ni una sola solución al respecto.
Claramente, tal y como las he dicho personalmente, no piso esa clínica jamás, ni aunque me pagaran el tratamiento gratis.
Van de comprensivas y al final es otra clínica que van a lo que van a sacar dinero, eso si, salvaguardándose ella los dedos, con informes absurdos que nada tienen que ver con dermatología, siendo ellas las profesionales y las que deben de saber si somos aptos o no para los tratamientos que ellas mismas nos recomiendan.
Otra cosa que añadir, es que tras ponerme la anestesia, y quitármela, desde las 14:00 que tenía la cita, son casi las 23h y llevo toda la tarde sin sentir la cara, la siento acartonada y zonas muy tirantes. Sobre todo en la zona de los ojos y la boca. Espero que no se hayan pasado poniéndome más anestesia de la debida.
También solicito a la clínica que por favor, me indiquen o me envíen por correo (datos que tienen míos) una hoja de reclamaciones para poder realizar la queja formalmente.

Annia

Agradecer a todo el equipo, son grandes profesionales, inspiran y transmiten tranquilidad, seguridad además de ser magníficas personas. Me han atendido desde el año 2017 y siempre me he sentido acompañada desde el minuto uno.
Y muy contenta con los resultados obtenidos.
.....siempre agradecida! y los recomiendo 100% estarán en las mejores manos.

María B. N.

Solo tengo palabras de agradecimiento para esta clínica y todo su personal (las chicas que están en la recepción, la doctora Elena, Gerardo y Marta). Me realicé una otoplastia hace 7 días y estoy feliz...el resultado ha sido mucho mejor que el esperado. Especial mención a Gerardo, enfermero y excelente persona que me ha llamado cada día y me ha pautado a diario como hacer las cosas. El cariño recibido, el cuidado con el que lo hacen todo...extraordinario vamos. La profesionalidad se nota con creces.

En cuanto a la cirugía, indolora completamente (yo iba con mucho miedo y repetiría). Con los analgésicos el dolor de los días posteriores es bastante soportable y haciendo las cosas como te pautan todo transcurre de manera normal.

¡Mil gracias!