Centros Ideal Puerto Venecia Zaragoza - Depilación Láser Diodo y Estética Avanzada - Zaragoza, Zaragoza

Juan P. J. M.

A ver quién sabe cómo recuperar el dinero.yo he pagado 1400euros (financiado) no me he hecho ni una sesión .me pasaron de gran casa a puerto Venecia. Y cada vez q tenía cita me decían el día de antes q no me podían atender.q pidiese otra . Siempre x whasap. Y ahora han cerrado....

VANESA L. L.

Desde que cerraron Gran Casa, donde tenía contratado el tratamiento ha sido vergonzoso. Nadie se ha puesto en contacto conmigo, dos reclamaciones a atención al cliente y una en la propia tienda, hace más de dos meses que las puse y no he obtenido ninguna repuesta. Si tenéis pensado contratar algo, no lo hagáis! Las dos sesiones que me hice, no han servido para nada, porque me ha vuelto ha crecer el pelo. Una vergüenza

sofia U.

Elegí este sitio ya que soy de las afueras y el local en Gran casa estaba bien comunicado. Me parece lamentable que una semana después de contratar el servicio de depilación me avisen de que cambian de lugar nada mas y nada menos que a Puerto Venecia, que todavía me cae mas lejos y está peor comunicado para todo el mundo. Hoy me llaman para cambiar una cita que lleva puesta mas de un mes, y al comentar mi opinión al respecto la chica me dice que ellas tampoco sabían del cambio de local y no son culpables (cosa que entiendo). Pero si saben que dentro de dos semanas no van a poder atenderme y por ello me cambian la cita, ¿Como es posible que no se les comunicara el cambio de local?
Me parece algo esencial al comunicar a todos los clientes y sin duda a aquellos que estan por contratar un servicio de larga duración como es mi caso. Ya el detalle de cobrar las gafas (antes no era así) ni lo comento.

Rubio I.

Decepcionada y perdida, contrate el pack de un precio muy caro, financiando, cuotas que no puedo cancelar porque la financiación a ellos. Donde están para que termine mi tratamiento? Donde está mi dinero? Que me quedan por pagar aún las cuotas l, me han estafado y nadie se hace responsable. Increíble! Que alguien me pueda decir como debo actuar ante esta situación por favor. Como pueden permitir tener sitios así, y el trato y profesional deja que desear

Gracias

Carolina R.

Hoy me tocaba mi 5°sesión y me he encontrado que el Centro de Puerto Venecia esta cerrado. He pagado por 12 sesiones y aun no he terminado el tratamiento. Aparte me entero por la chica de la tienda de al lado que han cerrado todos los centros de España. Es cierto eso?. Por favor, por lo menos actualizar en Google que estais cerrados porque pone abierto hasta las 22:00.

Rubén D. R. V.

Llevo desde principios de mes intentando solicitar una cita bien por teléfono o correo electrónico, siendo imposible contactar, y tampoco devuelven las llamadas ni nada. He tenido que desplazarme 90 kilómetros desde mi casa para solicitar una cita que tampoco fue posible. He pagado 2208,63 euros entre mi pareja y yo para este servicio pésimo de verdad, es una estafa total, no contraten nada con esta empresa que no tienen ningún tipo de seriedad y seguramente estén explotando a sus trabajadores

Carolina G.

Cómo se puede permitir tener sitios como este en el cual la información, el trato y profesionalidad da mucho qué desear. Contrató un pack de 615€ financiado que me queda la última cuota por pagar, cuota que no puedo cancelar porque la financiera a ellos ya les ha pagado todo. 18 secciones de las cuales llevo 4!!!! Dónde están para que me terminen mi tratamiento? Dónde está mi dinero Me han estafado y nadie se hace responsable, un simple SMS y apáñatelas como puedas Increíble alguien que me pueda decir cómo debo actuar ante esta situación o a quien debo dirigirme.

Gracias

Maria S. S.

Lamentable la organización de este negocio me avisaron con una semana antes de mi cita , solo llevaba dos sesiones y elegí ese centro por cercanía y comodidad , el día que voy a mi cita me dicen que no tengo cita en ese lugar que no les salgo en el sistema , una verdadera vergüenza . Me dieron cita para el día siguiente y aún así lamentable el trato del personal . Para futuros clientes NO OS RECOMIENDO este centro es una vergüenza . Ni siquiera avisaron a la clientela de que cerrarían el centro y para colmo nos mandan a la otra punta de la ciudad . Cuando antes me costaban 5 minutos llegar al centro ahora me cuesta 45 minutos . Antes iba andando y ahora tengo que coger transporte público para llegar al centro y sacar más dinero de la cartera .
Cuando le dices al personal que te va mal ese centro ni siquiera se disculpan ni te compensan de alguna forma , solo asienten y vas obligado a ir por que ya tienes todo pagado y no te queda de otra . Por que tampoco te devuelven el dinero .