Centro de depilación láser - Palma, Balearic Islands

xenia far

He ido y me ha atendido Raquel, una chica muy amable y muy atenta, me iba preguntado todo el tiempo si el laser me quemaba, si me sentía el pinchazo, y me iba explicando cada cosa, que es de agradecer. Ademas cada cosa que le preguntaba me las explicaba de manera muy clara!

sergio PULIDO CONTRERAS

Hace seis años que soy cliente de Centros Único Porto Pí, en este tiempo todo ha ido perfecto, hasta hace unos meses.
Es imposible hablar con ellos, no contestan al teléfono, no te contestan por whatsshap, te agendan citas cuando ya tienes una.
La última cita que me dieron, tuve que ir personalmente a la clínica, el teléfono no lo cogían y el whatsshap tampoco lo contestaban.
En fin, si no vuelve como antes, acabaré las sesiones y me iré a otro sitio.
Lástima por que funcionaba muy muy bien.
Les he llevado a varias personas y todas encantadas con su servicio, pero ahora mismo no se la recomiendo a nadie.
Una lástima pero acabarán cerrando.

NURIA GARCIA

Hace años que estoy con el bono, no tenia registrada la cita de hoy, de la cual no me ha llegado el mensaje de aviso que siempre me ha llegado y me las han cobrado . El servicio de los tratamientos es corto y poso personalizado. Tienen mucho trabajo y no tratan a los pacientes con atención . Me parece bastante mal. Me dicen que no están obligados a recordar la fecha pero siempre me habían avisado .

Juana López garcia

Hace 6 años que soy clienta pero no lo recomiendo a nadie más de hace 6 meses hasta aquí no te atienden si te dan cita te la anulan y el Señor Ivan el propietario muy malos modales , dice que no tiene personal pero da citas que luego sabe no van a ser atendidas , que pena no tenga este negocio un profesional como es debido

Eva Jiménez Pomar

Estoy muy satisfecha con este centro y con los resultados. Siempre me atienden súper bien y rápido. Además todas las chicas son muy majas, atentas y delicadas. Hoy me ha tocado con Heyllen 🙂

Begoña López Martínez

Hace 7 años que soy clienta de centros único Porto Pi y NO recomiendo a nuevos clientes este local para realizar sesiones de láser. Consumiré las sesiones que me falten y no volveré a comprar más bonos.

Muy poca profesionalidad por diferentes motivos:

- No hay seguimiento de la intensidad/potencia que te ponen en las máquinas en las sesiones anteriores. Antes había una hoja de registro de cada cliente con la potencia que te daban en las máquinas al hacerte las sesiones. Así que las empleadas ponen la potencia que les parece en ese momento, pero sin tener en cuenta sesiones previas.
- me pregunta si llevo desodorante en axila y le digo que SÍ. Me pone gel y empieza con la máquina láser. Le comento que me quema y me contesta que es normal que queme. Así que le digo que NUNCA me han dicho en estos 7 años que me tenga que quemar, sino pinchar. Al acabar una de las axilas , me dice que no se ha acordado de limpiarme el desodorante de la axila. Así que quita el gel, limpia las axilas, vuelve a poner gel y vuelve a pasar la máquina (cuando ya tenía la zona muy muy caliente de antes).
- En zona de perianal no accedía bien y para darse más prisa y por no hacer las cosas con profesionales, sin apretar el cabezal sobre la zona, dispara sin tener el cabezal apretado a la piel.
- Finalmente, me pone la crema de aloe vera que usan ellos en cabina en piernas y peri y se olvida de ponerme en axilas. Se lo tuve que recordar.
- Ya no hablar de que como siempre, llevan retraso y para coger/cancelar nuevas citas es todo una aventura.

CATY CP

Hace unos meses dejé dos estrellas y esta reseña: "Muy mal servicio. Tardan mucho en darte una cita por teléfono y WhatsApp. Llevo toda la semana esperando que me la den, al teléfono no contestan. Las chicas no dan a basto y quieren despacharte rápido casi sin escucharte. Solo interesa vender bonos y tratamientos costosos."
Edito la reseña y dejo solo una estrella ya que la experiencia ha ido de mal a peor... Hace casi un mes me dieron cita para ayer, cual fue mi sorpresa cuando me presenté allí, que me encontré el centro cerrado, no respondían al teléfono ni al WhatsApp, me fui sin ser atendida (con la pérdida de tiempo y dinero que eso me conlleva). Al cabo de unas horas me contestaron al WhatsApp diciendo que habían salido a comer pero que mi cita no estaba agendada, menos mal que tenía el mensaje en el que me daban la cita.
A NUEVOS CLIENTES: no contratéis nada con ellos, primero parece que van a dar un super servicio pero luego es fatal, casi no personalizan la atención y te despachan con prisa. No controlan lo que te están haciendo y te preguntan mil veces que vas a hacerte, las sesiones que llevas... Me quedan dos sesiones y estoy deseando liquidarlas para no volver.

Nour Obrador Guissi

Me hacen perder tiempo y dinero viniendo hasta el centro comercial por un cita de laser concertada con un mes d anterioridad. Y al llegar esta cerrado y vacio y nadie atiende llamadas ni mensajes... una verguenza... estoy preocupada por mi dinero. DESPJES DE TODA LA TARDE LLAMANDO Y ESCRIBIENDO, me contesta el dueño malhablandome diciendome que no tenia la cita hoy y que era mañana y resulta que mañana no se podria hacer porque las chicas estan de formacion, ME HE TENIDO QUE INFROMAR POR MIS PROPIOS MEDIOS QUE ESTA PERSONA QUE LLEVA EL CENTRO es irresponsable y no se preocupa por sus cliente que han gastado mas de 1000€ en sus tratamientos, espero que actuen como es debido o me devuelvan el dinero.