STETICMEDIC - Sabadell, Barcelona

Chris Bascu

En la primera visita me hicieron esperar más de 1 hora alegando que esto no era lo normal. Para colmo, llegó otra clienta que atendieron antes que a mi a pesar de que tenía hora mucho más tarde que yo.
A pesar de todo decidí hacerme un tratamiento, el cual no ha sido muy efectivo. Al salir me fijaron cita para la revisión, pero cuando volví, mi sorpresa fue ver que no me esperaban ya que no me tenían apuntada y la administrativa me dijo “ SE ME OLVIDÓ APUNTARTE. Me dijo que me esperara que enseguida me atenderían, tras más de 45 minutos de espera y al ver que no me atendían, decidí marcharme.
Muy descontenta con el trato al cliente y con el tratamiento que me aplicaron. Sin duda pérdida de tiempo y de dinero.

Esther Bernad

Mi reseña es totalmente NEGATIVA hacia la empresa y las 2 personas de recepción.
Al inicio mostraron su cara más amable, fue después de realizar el tratamiento que mostraron su incompetencia, apatía y actitud conflictiva.

Me hice un TRATAMIENTO MÉDICO, no estético, así pues, traté con la doctora, experta en la materia. Era un peeling que la dra. me puso en la cara y debía dejarlo actuar mínimo unas 8h, al mes pidió verme. Me comentó que era un tratamiento a medio-largo plazo y que seguía haciendo su trabajo, que siguiera con la crema de hidroquinona y volviera en unos 2 meses para ver la evolución y así dar más tiempo a que mi piel se regenerara.

Fue cuando llamo para pedir hora con la dra., así como me pidió verme la última vez, y las dos personas de recepción le dan la vuelta a la situación, me acusan con rotundidad y manipulan de una manera sorprendente. Crearon un conflicto, sin ningún interés de solución, con falta de empatía hacia su clienta y traspasando los límites.

Para desbloquear el conflicto y poder expresarme con la doctora, me presenté allí (al fin y al acabo era la experta, con quien me realicé el tratamiento y mantuvimos las conversaciones). Ahorro detalles diciendo que: EL COMPORTAMIENTO FUE INAPROPIADO, NINGUNA HABILIDAD PARA LA ATENCIÓN AL PÚBLICO, 0 GESTIÓN E INTERÉS EN RESOLVER EL ASUNTO DE MANERA AMISTOSA, SIMPLEMENTE UNA NEGATIVA ROTUNDA, DISCURSO REPETITIVO, INCOMPETENCIA, etc. Y, finalmente REALICÉ ATESTADO POLICIAL, sí con la policía; además de pedir la hoja de reclamaciones.

REFLEXIÓN: ¡Menos mal que no fue una situación de gravedad en la que hubiera tenido que hablar de algún tipo de daño o efecto secundario, problema, etc.!
Está visto, que al principio (ven dinero) y por supuesto muestran su mejor cara, que no lo real. ¡Me hace gracia!, por que alardean de que no quieren clientes insatisfechos…pues resulta una situación contradictoria con lo que predican.
Google obliga a poner 1 estrella mínimo, pero ni eso se merecen ***

Rosa Cabello

Fui hacerme hace unas tres semanas ácido hialurónico en la parte del nasogeniano y parte de pómulo , aparte de la doctora que es una maravilla , los resultados son increíbles , es muy profesional muy atenta! Estoy realmente feliz con mis resultados, volveré..... muchísimas gracias

Elisabet Cáceres Cobos

Mala experiencia. No recomiendo el lugar pese que los precios sean menos elevados que otros centros, primeramente fui a informarme y el recepcionista con amabilidad solvento mis preguntas, por tanto una primera impresión correcta.
La mala experiencia empieza cuando llega el día de ponerme el ácido hialurónico en los labios, primeramente dejar claro que soy enfermera y evidentemente no tengo miedo a las agujas como se me ha acusado esta misma tarde, se me ha tratado como mentirosa en algunas ocasiones (respecto esto ya me parece MUY fuerte, cuando realmente me considero una persona honesta y que trato de ser asertiva en todo momento), trabajo a diario con agujas de diferentes calibres, fármacos, etc. No tiene ninguna coherencia lo que me ha dicho y además soy una persona que en este ámbito considero que estoy tranquila, mientras ella hacia referencia que yo estaba muy nerviosa y preocupada, NO ES CIERTO, me sabe mal hasta llegar a estos extremos pero es que me parece que se tiene que hacer referencia de esta experiencia, además mientras me estaba inyectando el ácido en los labios ni si quiera me queje, ni le dije que parara, estaba dejando que trabajará tranquilamente.
Además la profesional que me a atendido ha hecho mención de que "yo tenía miedo de que se me vieran unos labios muy grandes" y que le "había dicho que en el labio de abajo no me aumentara" cuando realmente le había dicho que me los igualara ya que mi labio superior es más estrecho que el inferior y seleccione este lugar por el precio y la dosis del vial, esto me ha dejado en shock, porque o bien no me sabe escuchar o me estaba intentando manipular cambiando la historia.
Otro aspecto a resaltar es que la profesional que me inyecto los labios no sabe ni la dosis que tiene el vial y me parece ALARMANTE que una persona que trabaja con un producto no conozca el contenido (dosis) que conlleva. Cuando hable con el recepcionista me comento que la dosis era 1,25 ml y ella me comentaba que era 1 ml hasta que ha ido a buscar la caja de los viales, ya que yo le estaba comentando que en primer lugar me habían dicho otra información el recepcionista y por tanto alguien me estaba engañando y entre sus respuesta a dicho que no miraba la dosis de los viales, cosa que es evidente al no saber esa información.
Por otro lado, mi idea era aumentarme los labios y acabo inyectándome acido hialurónico DE REPENTE en los pómulos cuando ni si quiera habíamos hablado sobre eso, y esto estoy hablando con total sinceridad porque hasta mi acompañante se sorprendió y cuando salimos del centro me pregunto que si me había dolido porque no tenia anestesiada esa zona. Me trato de convencer para inyectarme una pequeña dosis en el surco nasogeniano y cedí en ese caso, pero repito en el caso anterior ni me pregunto sobre mi opinión y más importante mi decisión, porque es mi cara y el consentimiento la persona previamente es fundamental antes de clavar la aguja.
El resultado: prácticamente no se nota la diferencia tengo fotografías de mis labios del antes y el después, las personas de mi entorno verifican que no se aprecia casi nada, conclusión: he tirado el dinero y creerme que para que yo escriba una mala referencia tengo que estar descontenta de veras, porque empatizo con los profesionales que trabajamos con personas.
Aspectos que deberían mejorar: no te hacen participe en las decisiones, solamente me informo de la revisión de los 15 días el recepcionista y lo quiero dejar claro, porque es importante trabajar con profesionalidad y informando a la persona que atiendes.
Es relevante a mi parecer que lo que se diga se apunte porque realmente en mi informe no estaba apuntado todo eso que me estaba acusando y quizá se esta confundiendo con otra persona o es que realmente no entiende bien el idioma y se ha montado una interpretación equivoca, porque hasta mi pareja y mi amigo que me acompañaron en ambas ocasiones, no entendían lo que estaba sucediendo, ni mucho menos de lo que me estaba acusando, entonces ya no es solamente mi visión sino las de mis acompañantes. Entre otros aspectos.

Andrea B

No es un centro estético, más bien se parece a un hospital psiquiátrico. No entiendo que siga abierto. Los precios pueden ser atractivos pero su forma de tratar a los clientes es totalmente inadecuada y en muchos casos abusiva y humillante.
Lo cual es aún más grave puesto que los tratamientos para los que la gente acude son muy delicados.
Pena que por no saberlo o por querer ahorrar aún muchos tengan que caer en esta trampa.

Silvia Camacho

Fui en octubre para un tratamiento anti manchas, el día de la sesión tenía hora con un médico que resultó que se encontraba mal, por lo que me atendió otro. La doctora que me aplicó el tratamiento no me transmitió seguridad, y el pero más grande lo pongo en que no tuve ningún tipo de seguimiento por parte de la clínica acerca de la evolución del tratamiento. También me dieron una crema con el nombre de otra paciente, a lo que me dijeron que era porque usaban ese nombre como genérico para la fórmula magistral, entonces...no es personalizada? Finalmente, he de decir que han transcurrido 5 meses y lo veo todo igual. Fueron casi 300€ tirados.

Laura Costumero

He realizado el tratamiento de hidroterapia de Colon con el dr. Pep Piñol. Ha sido muy amable y me lo ha explicado todo correctamente. Me ha dado unas recomendaciones posteriores al tratamiento. Sin duda, volveré para realizarme más sesiones.

Laquepersevera Reyes

Peores no lo e visto.... Qué diplomacia más fina.... A mí ya me suena sarcasmo.... No me he equivocado por supuesto que nos conocemos sino no hubiera puesto la reseña y no tengo nada más que decir aunque habría mucho que decir.