Centro de Salud de Cúllar Vega - Cúllar Vega, Granada

Yai C.

Colas de 45min - 1 hora (sin exagerar) para hacer cualquier trámite en el mostrador. Si necesitas llamar para pedir información porque no puedes desplazarte, te encuentras con que no cogen el teléfono JAMÁS. Puedes llamar y llamar. Mi récord está en 60 y pico llamadas... y no por aburrimiento, por necesidad. Quieres pedir cita con tu médico y... o no hay citas o te dan cita en semanas. Es indignante.

Cata

Este centro es una vergüenza cada vez que que tenemos que venir a pedir cita o hacer alguna gestión para el mostrador hay muchísimas colas. Colas de asta una hora estamos ya artos queremos una solución no tantas disculpas y siguen sin hacer nada. Y encima cuando tenemos que pedir cita te la dan en sos semanas siempre nunca hay cita en el momento que estás malo o mala es una vergüenza la organización que tienen

Sheila F. M.

Es lamentable la gestión de este ambulatorio para el teléfono, mostrador y citas. Siempre están con las tonterías y chicoleos.

Lo peor de todo es que las hojas de reclamaciones no sirven para nada.

Las personas que hay en mostrador se escudan en que siempre hay cola, eso es totalmente falso, hay veces que no hay absolutamente nadie y aún así pasan del teléfono completamente y te tratan con una actitud super mala y prepotente.

Tener una persona agradable de cara al público y más en la entrada de un sitio es la clave de muchos éxitos y sensación de confianza y bienestar para los pacientes.

Si este tipo de trabajadores que por rutina no les apasiona o gusta su trabajo, quizá sería interesante que quien mande o decida en este ambulatorio, se planteara en rotar a la plantilla o darle oportunidades a otras personas que sí que les guste y entusiasme este tipo de trabajo administrativo.

Son personas con las que tenéis que estar cada día, diferentes circunstancias de salud y hay que tener empatía, lo que en este ambulatorio no hay por parte de muchos, a excepción de algunos médicos que son un primor.

Si de algo sirven las reseñas, quiero dejar una opinión clara y directa para mejoras del centro porque a día de hoy es un auténtico desastre.

Sara C.

A día 21 intentas pedir cita y ¡sorpresa!, no hay opción a cita presencial, solamente telefónica y por supuesto, el primer día disponible para que me llamen es el día 4 de noviembre, 13 días más tarde. Luego se quejan que saturamos las urgencias, pero esque no es normal.

Aurora ?. M. M.

Es imposible contactar por teléfono. El contestador que sale te dice siempre que están ocupados y que llames en otro momento. Mañanas enteras a cualquier hora.

Carolina O.

Después de tirarte una hora en cola para pedir cita en el mostrador, el día que tienen que llamarte para una urgencia no te llaman. Llamas por teléfono y no te atienden. Espero que pongan rápido una solución y que pongan a gente con ganas de trabajar, ya que los que hay allí trabajando pocas ganas tienen

patri L.

Una vergüenza de centro de salud , y los administrativos que hay son de lo peor no te dan citas , o en su lugar si llegas a las 13:45 te dice que no atiende a más gente lamentable el servicio y la gestión

Fran M.

De lo mas deprimente , el teléfono es yna centralita cerrada que no admite llamadas , no te atiende nadie ni empatiza con el deber de prestar un minimo de servicio sanitario , van a lo suyo , que desesperacion de centro , que pena