▷ Europiel, Depilación Laser, Rincón la Victoria - Local 32-PB - Rincón de la Victoria, Málaga

Javier M.

No pensaba dejar una reseña hasta acabar en tratamiento, pero visto que han cerrado antes de que lo acabase, quería dar mi opinión. En resumen, la calidad de las máquinas es pésima. Entran y salen de la cabina cuando les apetece e insisten en vender en mitad de la sesión. He gastado alrededor de 1300€ y en más de 15 sesiones y no sé me ha quitado ni un 25% del bello. Ahora han cerrado y me he quedado a medias del tratamiento. Me siento engañado.

Belen L.

Yo contraté en la sucursal de CC Rodaleda. Llevo desde Enero del año pasado allí y solo he podido darme 6 sesiones porque no hay manera de coger cita y desde Noviembre ya me han cancelado 2 veces la cita. O sea,esperar hasta Febrero si no lo anulan antes. Atención pésima,entran en la cabina personas que no deben de estar allí
El trato desagradable. Como ya he pagado,ahora que me den...no?
Voy a ir a Consumo como esto siga así con la anulación de las citas.

gabriela D. V.

No lo recomendaría. Si lees esto antes de contratar con ellos. No lo hagas. En orden de menor a mayor relevancia ordenó las razones.
- Venden agresivamente. Se meten en la cabina buscando cualquier excusa para venderte otra zona. En mi caso era ridículo porque me ofrecían zonas en la que tenia el vello rubio (que no se cae) con lo cual no tenia ni sentido
- Muy mala atención, no responden al teléfono. No tengo queja de las chicas que hacen el láser pero en una ocasión una pidió tomarme una foto (desnuda) fue una situación realmente incómoda pero lo paso a mayores
- Dan el alta en las zonas sin estar completas con la promesa de que te harán tantas sesiones de repaso necesites pero es falso
- Cancelan las citas sin previo aviso, no tienen ni la cortesía de explicar el porqué
- No veo progreso y sospecho que es con la intención de hacerte desistir del tratamiento lo cual es lamentable

Marta R. C.

Las recepcionistas entran en la cabina para venderte más zonas de manera muy insistente e incómoda. Cuando estaba pagando las sesiones no tenía más problema que ese, pero cuando he terminado de pagar me han cancelado 3 citas en un mes, avisando con 20minutos de antelación y sin dar explicaciones. Llamo para agendar otra cita y no cogen el teléfono.

Isabel M. N.

Desde casi el principio ví la mala calidad en la atención, el no saber ni tratar con niñas adolescentes ( el caso de la mía) que si no tenían complejos, se lo creaban. Puse una reclamación hace unos meses, en donde dudo que la llevaran a consumo. Finalizaron mis sesiones cuando éso no era lo firmado en el contrato. Luego me volvieron a citar, me agendaron cita que suspendieron y ya no cogen ni el teléfono. Son una verdadera estafa en todos los sentidos, muy agresivas para venderte zonas pero muy poco profesionales en todos los aspectos, además la empresa debía de pagarles muy mal a las que allí estaban porque en el tiempo que hemos ido hemos visto un constante desfile de caras nuevas. Me siento completamente timada.

Alba F. C.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Europiel ha demostrado ser una empresa pésima y poco profesional. Cerraron sin previo aviso, dejando a sus clientes en el aire, y ahora no contestan para reubicarnos en otra sucursal. Básicamente, se han esfumado con nuestro dinero.

Desde el principio, la experiencia fue un desastre. Cancelaban citas sin motivo y luego era casi imposible reprogramarlas porque siempre estaba todo lleno. La app era inútil, nunca funcionaba bien, y conseguir una cita a través de ella era misión imposible.

El personal tampoco ayudaba. Las recepcionistas eran desagradables y poco profesionales, además de insistentes con las ventas. Lo peor es que entraban en la cabina sin previo aviso, interrumpiendo el tratamiento para intentar venderte más sesiones o simplemente para cotillear con la persona que me hacía el láser. Una falta de respeto total.

En definitiva, una estafa en toda regla. Si estás pensando en contratar un servicio de depilación láser, huye de Europiel. No solo tienen una atención pésima, sino que ahora directamente han desaparecido dejando a sus clientes sin solución.

Paula M. P.

No os metáis con esta empresa para haceros el láser, te lo venden todo muy bien, y luego una vez que han pasado los meses de pago empiezan a venir los problemas: te cancelan la cita con poquísima antelación, se rompen las máquinas, venta súper agresiva de más zonas haciéndome sentir hasta mal (entrando a vender cuando estás desnuda en la cabina). Simplemente horroroso. Encima ahora ns ni que horario tienen, que tenía mi cita hoy a las 17, llego a las 16:30 para asegurarme de que me lo hacían y está cerrado el local, cuando me llegue el lunes y la recepcionista me aseguro de q estaría abierto. Son unos estafadores.

Cris M.

Contrate este servicio en verano, depilación 10 sesiones, una cada mes aproximadamente. Las primeras citas fueron muy bien, hasta que finalicé mis pagos. Casi al mes después, me cancelaron una cita enviando un mensaje de texto que decía que me "agendara " yo desde la app otra cita.
Cuando consegui hablar con ellas por teléfono me explicaron que la máquina estaba estropeada y me cogiera cita desde la app a partir de enero. Así lo hice, la tenía hoy, y mi sorpresa fue que mi marido se paso ayer por establecimiento es esta cerrado ( todo vacío por dentro de la oficina). No me avisaron y cuando fue a ver la cita que agende ya no estaba. Estoy intentando contactar con la otra sucursal en rincón de la victoria y no cogen el teléfono. Lamentable, me siento estafada. Lo más probable es que vaya comunicarlo a consumo.